AI把「起订量」答成「1件起批」，客户真下单了，这算谁的业绩？

我不懂那些技术，我就问一句：AI把我们厂「起订量500件」答成「1件起批」，结果真有个客户打电话来要订1件，还问包不包邮。这单子算成交还是算添乱？

事情是这样。上礼拜我让厂里小伙子把产品页喂给AI，想着让客户搜「XX批发」时能找着我们。结果昨天接了个电话，开口就说「你们AI上写1件起批，我拿一件试试」。我一听懵了——我们厂开模成本摆在那，1件连开机费都不够。

后来我把页面翻出来看，原来写的是「支持小批量定制，500件起」。AI可能把「小批量」理解成「1件」了。我不懂什么语义不语义，我就看效果：这个电话是来了，但来的是个要1件的，不是要500件的。

我让财务算了笔账：接一个询盘电话，从接听到报价到跟进，平均得花20分钟。这个月接了30个电话，真正下500件以上的就3个。剩下27个里头，有8个是问1件、10件这种，一听起订量就没下文了。这8个电话白接。

我琢磨着，AI答错一个字，我们业务员就多打8个无用电话。后来我让小伙子把「起订量」单独拎出来，写成「最小起订量：500件（不含样品单）」，还加了句「样品单另议」。改完这礼拜，问1件的电话少了，来问样品单的多了两个，这两个里头有一个已经寄样了。

我不懂GEO优化，我就认一个理：AI答的话，得跟车间排产对得上。车间老师傅说，500件是换模的底线，低于这个数开机就是赔钱。AI答「1件起批」，就是让客户拿着这句话来跟车间抬杠。

所以我就问一句：这种AI答错起订量引来的电话，算询盘还是算麻烦？你们厂里有没有专门盯着「起订量」「样品单」这些词，不让AI乱答的？