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GEO优化

把60个用户问句按「搜索意图」分四类,我发现AI引用率差得离谱

乐观新手 25 0 12

这两天在整理GEO问句表,踩了个坑先自曝一下:之前跑AI引用数据,我把客户给的60个问句一股脑全塞进去跑,结果整体引用率只有18%,客户看完脸都绿了。我当时也懵,不应该啊,品牌词都埋进去了。

后来我较真,把60个问句按「用户搜索意图」硬分了四类,重跑了一遍,数据直接打脸:

  • 导航型(比如「XX品牌官网」「XX产品在哪买」):AI引用率最高,32%左右,但基本引的是官网和电商页,说明AI认品牌实体,但没什么发挥空间。
  • 信息型(比如「XX成分适合敏感肌吗」):引用率掉到11%,AI更爱引第三方测评和医生科普,官网内容几乎不碰。
  • 对比型(比如「A和B哪个更适合油皮」):引用率9%,而且引用源特别分散,一篇答案里跳三四个不同网站,品牌能露脸但控制不了上下文。
  • 交易型(比如「XX现在有活动吗」「多少钱」):引用率反而回到21%,但引的全是电商详情页和比价站,官网活动页压根没进候选池。

关键发现是:整体18%这个数根本不能看,它是四类混在一起平均出来的假象。 客户如果只盯一个总数,下一步预算分配肯定拍脑袋。我现在的做法是每类单独建基线,导航型和交易型先保官网结构化数据,信息型和对比型得去铺第三方信源,不然官网写得再好AI也不引。

还有个细节:对比型问句里,AI引用率低但「品牌被提及」其实不低,只是经常以「某品牌也不错但……」的句式出现。这块我还没想清楚怎么跟客户解释,是先保提及还是先保引用,判断标准不一样。

我要努力学习,先把这四类的分法做成固定模板。想问下大家:你们跑问句表的时候,是按意图分还是按决策阶段分?对比型这种引用率天然低的,你们会单独设KPI吗,还是直接合并到整体里看?

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