管着300万预算,我问GEO服务商三个问题就露馅了
先说一下我的背景:某消费品公司市场负责人,管着一年300来万的推广预算,技术一窍不通,KPI就一个——ROI。
最近GEO这个词被下属和供应商炒得火热,说AI搜索要取代传统搜索,现在不布局就晚了。行,我信。但信归信,钱不能乱花。
上周见了四家做GEO的服务商,我啥技术不懂,就逮着三个问题问。结果问了四家,没一家能给我个痛快话。
第一问:你的GEO能给我带多少销售线索?
四家里三家的回答是“AI搜索曝光量提升XX%”“品牌提及率增长XX%”。我就问一句:这些数字跟我的天猫店成交、跟我的线索表单,中间是怎么换算的?
没人能说清楚。有个小伙子跟我扯了半天“认知层、兴趣层、决策层”,我说你就告诉我,投10万,能多卖多少货?他憋了半天说“这个要看长期”。长期是多长?一年?两年?我预算按季度批的,你跟我谈长期?
第二问:你给我看的那些AI引用截图,怎么证明不是刷出来的?
有一家给我看了一堆DeepSeek、Kimi、豆包的截图,说“你看,搜我们品牌名,AI都推荐了”。我说我搜了,怎么没看到?他说“你要用特定的问法”。
这就玄学了。我花几十万买的是“特定问法下的推荐”?我的客户会按你教的问法去问吗?
第三问:如果三个月没效果,你怎么赔?
这个问题一出,四家的表情我都记得。两家说“GEO是长期工程,三个月太短”;一家说“我们可以按月优化,但效果不保证”;还有一家比较实在,说“姐,实话讲,现在市面上做GEO的,没人敢跟你签对赌”。
我当时就笑了。合着我掏钱,你们练手,效果随缘?
说点我自己的判断,不一定对,但我是这么想的:
- GEO现在最大的问题是没法归因。SEO好歹能看排名、看点击,GEO引用的那个AI回答,到底带来多少个进店?多少转化?整个链路是黑的。
- 服务商嘴里那些“品牌提及率”“AI推荐率”,都是过程指标,不是结果指标。过程指标好看有什么用?我KPI又不看这个。
- 我现在只认一种GEO:能在AI回答里直接挂链接、挂商品卡的那种。如果只是“提到我”,对不起,这钱我不如投信息流,起码能看见ROI。
所以我的态度很明确:GEO我先小预算试,一个月不超过5万,绑定线索成本来考核,达不到就停。谁要是再跟我讲“长期主义”“心智占领”,我直接送客。
最后问各位一句实在的:你们手里有没有真正跑通过、能算清楚ROI的GEO案例?不管是自己做还是找服务商做的,投了多少钱,带来了多少能追踪到的销售或线索?有的话评论区甩过来,我请你吃饭。
