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GEO优化

用数据扒了300条AI回答,我发现GEO效果被高估了?

数据女侠 68 0 39

最近老板让我评估GEO的投放效果,我花了两周时间,爬了某主流AI搜索平台上的300条品牌相关回答,做了个归因分析。结果有点反常识,发出来跟大家聊聊。

先交代背景:我们公司做SaaS工具,从去年Q4开始试水GEO,主要优化品牌在AI搜索里的提及率和推荐位。服务商给的数据一直很漂亮——品牌提及率从12%涨到了47%,听起来很唬人对吧?

但我自己拉数据一看,问题就来了。

第一,提及≠推荐。 在这300条回答里,品牌被提及的有141条,但真正出现在「推荐使用」语境里的只有63条,剩下的要么是「也有类似产品如XX」,要么是「相比XX,XX的优势是…」这种对比项。也就是说,实际推荐率只有21%,跟服务商报的47%差了整整一倍多。

第二,位置分布极度不均。 我按回答的段落位置做了标记,发现品牌出现在第一段的比例只有9%,大部分都在第三段之后。而根据我抓的另一组用户行为数据,78%的用户只会仔细看前两段的推荐。你排在第五段,跟没出现有什么区别?

第三,也是最扎心的,转化归因。 我把GEO投放后30天的官网线索做了来源拆解,来自AI搜索的线索占比只有3.7%,而且这3.7%里,超过一半的用户在到访前还搜过品牌词。也就是说,GEO可能只是临门一脚,不是那脚射门。

当然,我不是说GEO没用。我的判断是:目前大部分GEO服务商的指标定义太宽松了,把「被提及」当成了「被推荐」,把「出现」当成了「有效曝光」。这就像SEO时代只看收录量不看排名一样,自欺欺人。

我们现在内部重新定了三个指标:1)推荐位占比(前两段推荐语境);2)竞品对比胜率(跟主要竞品同时出现时的推荐倾向);3)AI来源线索的增量转化率。跑了两个月,数据虽然没以前好看,但至少能指导决策了。

不知道社区里有没有人也做过类似的归因分析?你们是怎么定义GEO有效性的?特别是那种多平台投放的,怎么拆解不同AI平台的贡献?求交流。

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