回访了27个GEO客户,只有一家能说清「哪个页面带来了签单」
上周我把手上27个GEO项目的回访记录翻了一遍,问的是同一个问题:你能不能告诉我,AI引用的哪个页面最终带来了签单?
结果只有1家能答上来。剩下26家给的答案是「整体感觉询盘多了」「品牌词搜索涨了」——这玩意儿能叫效果吗?
我较真,把能拿到后台数据的19家拆开看了。先钉分母:统计周期内AI搜索带来的落地页访问UV,去掉品牌词直访和已知爬虫,一共4.2万次。再往下拆到页面维度,引用次数≥5的页面有63个,其中41个页面从未产生过一次表单提交,占比65%。
更扎心的是来源贡献率:真正带来有效询盘的页面只有7个。这7个页面的共同点我列一下——
- 5个是带具体参数对比表的产品页,不是营销软文;
- 2个是售后政策页,明确写了「保修范围不含人为损坏」这种反向信息;
- 7个页面全部有最近90天内的内容更新记录,而63个页面里有38个超过一年没动过。
也就是说,AI爱引用的页面,和能带来转化的页面,重合度只有11%。我们花力气优化的「高引用页面」,大部分在漏斗顶端空转。
我拿这个结论去问一个客户的市场负责人,他说「引用多说明AI认可我们权威啊」。我回他:你那个被引用最多的「公司荣誉」页,过去三个月带来0个询盘,转发给老板的周报里却写着「AI曝光提升300%」。这不是权威,这是虚荣指标。
后来我改了验收口径:不看总引用次数,看「引用→落地页访问→表单提交」三级漏斗的页面级归因,要求每个优化页面在后台单独开一个utm标记,按周跑。跑了两周,有个客户发现他们最得意的行业白皮书页,访问量排第三,但提交率0.3%,垫底。原因查出来了:白皮书页的CTA按钮在移动端被折叠了,AI导流过来的用户根本点不到。
这坑不跑数据永远发现不了。
所以我的判断是:GEO效果验收如果只停留在「AI有没有引用我」,基本等于自嗨。得往下追至少两层。
想问问各位:你们做GEO归因的时候,页面级的utm是加在落地页URL上,还是加在AI答案里的引用链接上?我目前两种都试了,后者丢参数的情况比我想的严重,有经验的来聊聊怎么处理。
