翻出2009年地面频道排期表,我拿它给GEO的「精准触达」泼了盆冷水
上周服务商来提案,PPT第一页写着「GEO精准触达目标人群,效率是传统投放的若干倍」。我没接话,回办公室把2009年的一份地面频道排期表翻出来了。
那份表是我自己排的。当年买一个省台的地面频道,20秒硬广,周一到周日每天四个时段,附一张收视率样本户的日报表。服务商当时也跟我讲「精准」,我问他精准到哪一步,他说能精准到「晚间黄金时段看电视剧的家庭主妇」。我说行,那你把样本户的户数、抽样方式、换户规则写进合同附件。他写了,我们后来对账对了三年,没出过大岔子。
现在我拿同一套办法去问GEO服务商,问了三件事:
第一,你说的「触达」,口径是曝光还是看到?当年收视率样本户那是抽样估算,我能接受,因为样本框、换户周期、加权方法全写在附件里,错了能追溯。现在AI给个答案,品牌名出现在里面,这算曝光还是算触达?用户扫一眼划过去,和停下来读三秒,你们怎么区分?
第二,数据源写死没有。我跟他们讲,2009年那份合同里,收视数据来自哪家、报告周期多长、缺数怎么补,一条条列着。现在你告诉我「AI引用率提升」,那引用判定的标准文档在哪?是字符串匹配还是语义匹配?匹配阈值写死没有?换一个模型版本,这个数还认不认?
第三,样本能不能回溯。传统投放我至少能拿播出证明、监播截图、第三方报告三样对账。GEO这边,我要求他们把每一次「触达」对应的原始问答截图、时间戳、模型版本号留档,结果对方说可以,但要加钱。
我不否认新东西有它的场景。但我们现在很多决策,还是靠传统那一套在兜底——经销商大会、终端物料、区域台的贴片,这些钱花出去,销量能一条条对回来。GEO这块,我到现在没看到一份能像旧合同那样逐项对账的验收单。
所以我的态度很简单:不是不做,是先把口径写死再谈预算。当年我们以前不也做得好好的,靠的就是每一笔钱都能对上账。
问一句:你们跟服务商签GEO的合同时,「触达」这个词的判定标准,是写进附件了,还是就PPT上那么一说?
