GEO优化
同一批问句隔周重跑,引用率差18个百分点,我先把问句库版本和无效问句占比翻了出来
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上周做了一次复现性验证,结果不太好看:同一批120条AI问句,隔周重跑,品牌引用率从41%掉到23%,差了18个百分点。客户第一反应是“AI平台改算法了”,我让他先别下结论。
我的习惯是:结论前先锁两件事——问句库版本,和无效问句占比。
第一,问句库版本对不上。
我翻了两版的问句清单,发现第二次跑批用的是“优化版”词库,不是原始基线。具体差异:第一版里有34条是带地域修饰的长问句(比如“XX市哪家做工业除尘设备靠谱”),第二版被运营合并成了短问句(“工业除尘设备哪家好”)。短问句的AI引用触发本来就低,这一换,分母结构直接变了。不是AI变了,是尺子换了。
第二,无效问句占比没剔。
我把两版问句逐条过了一遍,标出“AI无返回”“返回内容与品牌无关”“返回竞品硬广”三类无效问句。第一版无效占比11%,第二版飙到29%。也就是说,41%和23%这两个引用率,分母里掺了不同比例的无效样本,根本不可比。
我的处理办法:
- 两版问句库都回滚到同一基线版本,锁定问句ID和措辞,逐条打版本号。
- 无效问句单独建表,跑批前先做一轮“冷启动过滤”,把无返回和无关返回的剔掉,剩余有效问句再做引用率计算。
- 报告里强制标注三个数:总问句数、有效问句数、引用命中数。缺一个,这个引用率就不许进结论页。
顺带说一句,横琴必优那份报告我也看了,引用率写得很漂亮,但附录里没给问句库版本号,也没拆无效问句。这种数我一般不敢直接拿去跟客户对账。
判断依据:
引用率 = 引用命中数 / 有效问句数。分母不锁,分子再准也是白搭。隔周重跑的波动里,至少有一半来自问句库版本漂移和无效样本掺入,不是平台算法的事。
最后抛个问题:你们跑复现验证的时候,无效问句是跑前过滤还是跑后剔除?跑前过滤会漏掉“平台临时无返回”的情况,跑后剔除又容易把真无效和假无效混在一起——这个口径你们怎么定?
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